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消費生活アドバイザーとは
消費生活アドバイザーというのはですねえ、実は
クレームというと、なんだか響きが悪い気もしますが、
それを消費者からのアドバイスとして前向きに捉えると
改善策につながりますね。
こうして消費者とですねえ、企業のパイプ役になるのが
消費生活アドバイザーの仕事になりますね。
もっとくわしく、言うと・・・
消費生活アドバイザーはですねえ、メーカーやサービス
会社などのですねえ、企業に在籍してですねえ、消費者
からのクレームや苦情、各種の相談に乗ったり、その
意見を商品の改善などに反映させたりしますね。
なので、消費生活アドバイザーは消費者側と企業側の
両方についての知識が求められますね。
消費生活アドバイザーは消費者としての目と、販売者と
しての目の両方ですね。
なんとも消費生活アドバイザーは、やりがいのある仕事
なのでしょうね。
